Descripción
Descripción. Master en Dirección Comercial y Marketing
Este Máster capacita al alumno para la identificación de los diferentes aspectos a tratar en la función empresarial del Marketing, y la definición de políticas, procedimientos y prácticas para una correcta toma de decisiones en los diferentes contextos en los que actúan las empresas modernas: estratégico, operacional, internacional, online, offline, B2B, B2C, C2C; así como para la gestión eficaz del cliente.
Te presentamos un programa máster de negocios dirigido a quienes quieren desarrollar su carrera profesional en el ámbito del marketing y la gestión del cliente. No sólo obtendrás conocimientos de una de las funciones empresariales más importantes, sino que, de forma combinada con conocimientos de la función directiva, te permitirá adquirir competencias de Dirección en el área de marketing y de gestión comercial en una organización.
Eliges este programa porque:
- Quieres un programa que afronte todos los retos y desafíos que el entorno actual de los negocios propone a la función de marketing: internalización, modelos innovadores de venta y comercialización, desarrollo de competencias digitales, gestión eficaz del cliente, etc.
- Te permitirá desarrollar las competencias fundamentales para un directivo como es la capacidad de exploración y análisis, el liderazgo, la negociación y otras habilidades personales y directivas.
- Te aportará una visión global de la empresa y del negocio, partiendo desde la planificación estratégica en el área de marketing.
- Te facilitará herramientas, metodologías, marcos y modelos teóricos y prácticos necesarios para adoptar decisiones y organizar recursos en el área de marketing, desde su planificación hasta su implementación operativa.
- Potenciarás tu carrera profesional en el área de marketing y de dirección comercial hacia posiciones como las de product manager o social manager estrategic o director de marketing digital, entre otros.
- Desarrollarás competencias para la generación de valor personal en los dominios de conocimiento de la venta y del personal branding, imprescindible para crear vuestra propia marca personal.
- Valoras el impacto que puede tener tu formación y aprendizaje no sólo en tu empleabilidad a corto plazo sino en tu trayectoria continua a lo largo de tu carrera profesional.
- Podrás acceder a una doble titulación de Aulaformacion Business School y de la Agencia Universitaria DQ (Universidad Católica de Cuyo y Universidad CLEA)
- Podrás acceder a recursos educativos esenciales y de vanguardia para tu aprendizaje, con actualización periódica de conocimientos, actualidad y novedades.
- Además, podrás reforzar y certificar tu aprendizaje en el idioma inglés de negocios a través del Aula English Programa, complementario a este programa.
Créditos: 40 ECTS (1000 horas)
Duración: 10 meses
> Descarga Guía del Master (en PDF)
Contenidos:
El centro se reserva el derecho de realizar modificaciones en el programa para su mejora y actualización
(Programa resumido)
Contenidos:
El centro se reserva el derecho de realizar modificaciones en el programa para su mejora y actualización
(Programa resumido)
1. AREA FUNCION DIRECTIVA, DIRECCION ESTRATÉGICA Y LIDERAZGO
Módulo 1. Función directiva y gestión empresarial
Unidad 1. La dirección de empresas
Unidad 2. Teorías de organización empresarial
Unidad 3. Fundamentos del pensamiento empresarial
Unidad 4. Teorías de la toma de decisiones y de resolución de problemas
Unidad 5. El management y evolución de los modelos de gestión
Unidad 6. El nuevo paradigma del management
Módulo 2. Dirección estratégica empresarial
Unidad 1. Dirección estratégica y ventajas competitivas
Unidad 2. Proceso de formulación de la estrategia
Unidad 3. Análisis externo
Unidad 4. Análisis Interno
Unidad 5. Diagnóstico estratégico
Unidad 6. Formulación de estrategias competitivas
Unidad 7. Implementación de la Estrategia: evaluación, selección y control
Unidad 8. Soporte organizativo de la estrategia: Estructura y Cultura organizacional
Unidad 9. Pensamiento estratégico: evolución
Módulo 3. Dirección y Liderazgo de personas y Equipos de Trabajo
Unidad 1. Introducción a la gestión de personas
Unidad 2. Liderazgo emocional: cómo gestionar eficazmente un equipo
Módulo 4. Habilidades Directivas: Diez áreas para la gestión de personas
Unidad 1. Liderazgo e influencia
Unidad 2. Motivación. Reconocimiento del esfuerzo
Unidad 3. Comunicación
Unidad 4. Equipos de trabajo. Transformar grupos en equipos
Unidad 5. Resolución de conflictos
Unidad 6. Delegación y potenciación de colaboradores
Unidad 7. Creatividad. Liberar y gestionar energía creativa
Unidad 8. Gestión del estrés
Unidad 9. Gestión del tiempo
Unidad 10. Gestión de proyecto, valores y de la cultura empresarial
Módulo 5. Negociación: estrategias y técnicas para la negociación comercial
Módulo 6. Inteligencia emocional: la gestión de emociones
2. AREA MARKETING
Modulo 1. Fundamentos y plan de marketing:
Unidad 1. Introducción al marketing
Unidad 2. El marketing estratégico
Unidad 3. El marketing operativo: las variables del marketing mix
Unidad 4. El plan de marketing
Modulo 2. Implementación del marketing:
Unidad 1. Investigación de mercados
Unidad 2. Dirección, planificación y gestión de la fuerza de ventas
Unidad 3. Dirección de la comunicación empresarial
Unidad 4. Gestión de la comunicación comercial
Unidad 5. Implementación de estrategias de marketing digital
3. AREA MARKETING INTERNACIONAL
Unidad I. La estrategia de internalización
Unidad II. Los mercados internacionales
Unidad III. Investigación en mercados internacionales: Proyecto de Internalización
Unidad IV. Las Políticas del marketing internacional
4. AREA MARKETING DIGITAL
Unidad I. Marketing digital
Unidad II. Marketing social
Unidad III. Inbound marketing y Content Marketing
Unidad IV. Marketing Mobile
Unidad V. SEO
Unidad VI. Analítica web
Unidad VII. Growth hacking: técnicas de crecimiento empresarial
5. AREA DE GESTION COMERCIAL
Módulo 1. Estrategias y técnicas para la gestión comercial
Unidad 1. Gestion comercial
Unidad 2. Aplicación de las técnicas de gestión comercial
Unidad 3. Habilidades de Comunicación en la atención al cliente
Módulo 2. Atención al cliente y calidad del servicio
Módulo 3. Técnicas profesionales de venta
Módulo 4. E-Commerce
6.- AREA DE MARKETING PERSONAL
Unidad 1. Marca Personal y desarrollo profesional
