Descripción
Introducción y Justificación
La automatización administrativa inteligente es hoy uno de los principales motores de transformación digital en empresas y administraciones públicas. Gracias a la evolución de la inteligencia artificial generativa, herramientas como ChatGPT en modo agente y Microsoft Copilot permiten automatizar procesos administrativos completos: desde la gestión de correos, informes y documentos, hasta la creación de dashboards, presentaciones ejecutivas y flujos híbridos sin necesidad de programar.
Este curso avanzado 100 % online está diseñado para aprender automatización de procesos administrativos de forma práctica, aplicando automatización con ChatGPT, Copilot en modo agente y flujos híbridos seguros. El enfoque no es teórico: aprenderás a diseñar, simular y gobernar agentes administrativos inteligentes, alineados con la normativa europea y las buenas prácticas de seguridad. Si buscas ir más allá de la ofimática tradicional y dar el salto a la automatización inteligente, este curso te ofrece una visión completa, actualizada y aplicada al entorno real de trabajo.
Objetivos – ¿qué aprenderás?
Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:
- Comprender qué es la automatización administrativa inteligente y cómo se aplica con IA.
- Diferenciar entre asistentes tradicionales y agentes inteligentes autónomos.
- Diseñar y configurar ChatGPT en modo agente para tareas administrativas reales.
- Utilizar Copilot como agente en Word, Excel, PowerPoint y Outlook.
- Automatizar procesos administrativos completos (informes, facturación, atención al cliente).
- Integrar flujos híbridos de ChatGPT + Copilot sin programación.
- Aplicar criterios de seguridad, privacidad y gobernanza (RGPD, LOPDGDD, IA Act europeo 2025).
- Desarrollar un Agente Administrativo Inteligente personalizado como proyecto final.
Destinatarios
Este curso está especialmente dirigido a:
- Personal administrativo y de gestión.
- Técnicos y responsables de procesos administrativos.
- Profesionales de RRHH, finanzas, compras y atención al cliente.
- Analistas de procesos y responsables de transformación digital.
- Consultores y formadores en automatización y productividad.
- Profesionales que quieran aprender automatización con ChatGPT y Copilot agente, sin conocimientos de programación.
No se requieren conocimientos técnicos previos en desarrollo o programación.
Metodología
La metodología es 100 % práctica y aplicada, basada en:
- Aprendizaje guiado paso a paso.
- Casos reales de automatización de procesos administrativos.
- Talleres prácticos con resolución completa.
- Uso de prompts explicados y reutilizables.
- Recursos visuales (infografías, diagramas, flujos).
- Simulación de escenarios reales de empresa. Enfoque “aprender haciendo”, con supervisión humana y buenas prácticas.
El curso combina ChatGPT agente, Copilot en modo agente y herramientas de automatización no-code, siempre desde una perspectiva didáctica y comprensible.
El Curso se imparte en la modalidad a distancia bajo metodología de aprendizaje E-Learning. La acción tutorial se desarrollará completamente a través del Campus Virtual de la Plataforma.
El Modelo de formación a distancia está basado en una combinación de una acción tutorial constante y autoaprendizaje mediante recursos didácticos multimedia e interactivos.
Según lo anterior, la formación a distancia se basa en un modelo de formación que no requiere la presencia física del alumno en una clase o centro de formación tradicional. Esto le permite compatibilizar el aprendizaje con otras actividades.
Además, el alumno es quien establece sus horarios, el ritmo y el lugar de realización del curso, aunque dentro del Plan de Trabajo establecido.
El autoaprendizaje es necesario a través del estudio y el trabajo individual.
Más información sobre el sistema de bonificación
Formación bonificada
https://cursos-bonificados.aulaformacion.org/formacion-bonificada/
Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) y el sistema de bonificación
https://www.fundae.es/empresas/home/como-bonificarte
Automatización Administrativa Inteligente: ChatGPT Agente y Copilot en Acción
📘 Módulo 1. Introducción a la Automatización Inteligente
Automatización administrativa con IA. Asistente vs agente inteligente. Panorama actual: ChatGPT, Copilot y modelos generativos. Beneficios y riesgos en entornos corporativos.
📘 Módulo 2. ChatGPT en Modo Agente
Creación de Custom GPTs. Conexión segura a datos y APIs. Agentes de soporte, documentales y comerciales. Taller guiado: diseño de un ChatGPT agente administrativo.
📘 Módulo 3. Copilot en Modo Agente
Automatización en Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Dashboards, informes y presentaciones automáticas. Caso práctico integral: informe trimestral automatizado.
📘 Módulo 4. Flujos Híbridos de ChatGPT + Copilot
Diseño de pipelines administrativos. Integración de correos, tickets, informes y presentaciones. Uso de Power Automate, Zapier y extensiones seguras.
📘 Módulo 5. Seguridad, Ética y Gobernanza
Gestión de credenciales y accesos. Privacidad y protección de datos administrativos. Clasificación documental. Cumplimiento normativo: IA Act europeo 2025.
📘 Módulo 6. Casos Prácticos Integradores
Automatización de facturación y reportes financieros. Gestión documental inteligente. Atención al cliente y seguimiento comercial. Proyecto final: diseño de un Agente Administrativo Inteligente personalizado.
