Formación bonificable para empresas aseguradoras: claves, beneficios y cursos impres
El sector asegurador vive una transformación profunda: digitalización, mayor complejidad en los siniestros, incremento de reclamaciones, nuevas normativas y una creciente exigencia por parte del asegurado. En este contexto, disponer de personal altamente capacitado es fundamental para ofrecer un servicio rápido, seguro y eficiente.
Con este objetivo, Aulaformación Business School ha desarrollado un cluster formativo especializado para empresas aseguradoras, compuesto por programas 100% online, flexibles y bonificables por FUNDAE, lo que permite que las compañías puedan formar a sus empleados sin coste.
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🎯 ¿Por qué es tan importante la formación continua en seguros?
Trabajar en una aseguradora implica dominar áreas jurídicas, técnicas, administrativas y de atención al cliente. Cada proceso —desde la contratación de una póliza hasta la gestión de un siniestro— exige conocimientos actualizados y habilidades específicas.
Una formación adecuada ayuda a:
✔ Reducir tiempos de tramitación
✔ Minimizar errores y reclamaciones
✔ Mejorar la calidad del servicio al asegurado
✔ Aumentar la seguridad jurídica
✔ Fortalecer la fidelización y satisfacción del cliente
✔ Garantizar el cumplimiento normativo
🧭 Cluster formativo especializado para aseguradoras (bonificable FUNDAE)
Este cluster reúne los cursos más relevantes para la operativa diaria de aseguradoras, corredurías, mutuas y empresas que colaboran en la gestión de siniestros.
🧩 1. Gestión de Siniestros (Claims Handling)
La tramitación de siniestros es el corazón del sector asegurador, y disponer de personal bien formado impacta directamente en la satisfacción del cliente y en la eficiencia operativa.
Curso destacado:
👉 Curso de Tramitación de Siniestros en Entidades de Seguros y Reaseguros
Este programa proporciona competencias en:
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Registro y documentación del siniestro
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Comunicación con asegurados y terceros
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Peritación y valoración
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Proceso de indemnización
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Gestión de quejas y reclamaciones
Ideal para: tramitadores, personal técnico y equipos de atención al cliente.
🧩 2. Responsabilidad Civil y Patrimonial
Las reclamaciones por daños y perjuicios requieren comprender la normativa que regula la responsabilidad civil y patrimonial, especialmente en contratos públicos o pólizas de RC profesional.
Curso destacado:
👉 Responsabilidad Patrimonial de las Administraciones Públicas
Este curso es clave para:
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Analizar el nexo causal
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Determinar daños indemnizables
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Gestionar reclamaciones a AAPP
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Comprender el marco jurídico (Ley 40/2015)
Muy útil para equipos jurídicos, departamentos de siniestros complejos y corredurías que trabajan con administraciones públicas.
🧩 3. Normativa laboral y Seguridad Social aplicada al seguro
Las aseguradoras gestionan pólizas colectivas, accidentes laborales, seguros de salud y prestaciones vinculadas a cotizaciones. Por ello, es fundamental que los equipos conozcan la estructura del sistema de Seguridad Social.
Cursos recomendados:
👉 Curso Derecho de la Seguridad Social: Sistema y Protección
👉 Especialista en Derecho Laboral y Seguridad Social
Ambos programas permiten comprender:
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Prestaciones contributivas y no contributivas
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Incapacidades, desempleo y contingencias profesionales
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Responsabilidades empresariales
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Relación entre Seguridad Social y seguros privados
🧩 4. Administración, cotizaciones y trámites electrónicos
Muchas aseguradoras requieren personal administrativo especializado en movimientos de cotización, altas, bajas o gestiones telemáticas con organismos oficiales.
Cursos clave:
👉 Curso de Cotización y Seguros Sociales
👉 Curso de Trámites Online con la Seguridad Social
Aporta habilidades prácticas en:
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Sistema RED
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Gestión de certificados
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Uso de SEDESS
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Comunicación de datos relevantes para pólizas colectivas
🧩 5. Protección de Datos, Seguridad de la Información y Ciberseguridad
El sector asegurador maneja datos especialmente sensibles: información financiera, historial de siniestros, documentos de salud, informes periciales…
Formación recomendada:
👉 en Seguridad de la Información y RGPD
Incluye cursos sobre:
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Cumplimiento RGPD / LOPDGDD
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Gestión de brechas de seguridad
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Sistemas seguros de información
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Ciberseguridad esencial para empresas
Indispensable para cumplimiento normativo, prevención del fraude y confianza del cliente.
🧩 6. Competencias profesionales para empleados del seguro
Además de los conocimientos técnicos, los equipos del sector asegurador requieren habilidades transversales:
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Comunicación efectiva
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Atención al cliente
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Gestión documental
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Ofimática
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Resolución de conflictos
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Trabajo en equipo
Estos cursos ayudan a mejorar la calidad de servicio y los tiempos de respuesta en todas las áreas.
🎁 Formación bonificable por FUNDAE: una ventaja decisiva
Todas estas acciones formativas pueden ser bonificadas a través de la FUNDAE, lo que permite a las aseguradoras:
✔ Formar a su personal sin coste
✔ Optimizar el crédito anual de formación
✔ Mejorar la competitividad interna
✔ Adaptarse rápidamente a cambios normativos
✔ Profesionalizar equipos clave en siniestros, jurídico y administración
Aulaformación asesora a cada empresa en la gestión completa de la bonificación para que el proceso sea sencillo y sin errores.
🏁 Conclusión
La evolución del sector asegurador exige profesionales cada vez más preparados. Con este cluster formativo, Aulaformación ofrece una solución integral para formar a equipos de siniestros, jurídico, atención al cliente y administración, 100% online y bonificable por FUNDAE.
Si tu empresa aseguradora desea implementar un plan formativo a medida, podemos prepararte una propuesta personalizada con los cursos más adecuados para cada departamento.