¡Oferta!

Curso Calidad Total TQM

175,00 

El Curso El trabajador en el entorno de la Calidad Total (TQM) introduce, de forma simple y clara, al trabajador en los conceptos y principios de la gestión de la Calidad, abordando aspectos que afectan a la Cultura empresarial y la forma de trabajar.

Duración: 60 horas
Metodología: online
Convocatoria: Abierta, comienzo inmediato

Este Curso Calidad Total TQM se imparte a través del sistema de Bonificaciones de la FUNDAE.

Descripción

PresentaciónPrograma

Curso Calidad Total TQM

El Curso El trabajador en el entorno de la Calidad Total (TQM) introduce, de forma simple y clara, al trabajador en los conceptos y principios de la gestión de la Calidad, abordando aspectos que afectan a la Cultura empresarial y la forma de trabajar.

En primer lugar, el alumno tendrá la oportunidad a través de situaciones o casos, de profundizar en cada uno de los principios básicos de la calidad, en su comprensión y ejemplos prácticos vividos en diferentes empresas.

  • “si hacemos calidad vendemos calidad”,
  • “la calidad es labor de todos”,
  • “sólo sobreviven los más competitivos”,
  • “las personas cambian”,
  • “los grandes cambios acarrean grandes costos”,
  • “todos somos clientes y proveedores”)…

Por último, los alumnos tendrán oportunidad de conocer herramientas básicas de las calidad, y de trabajar en algunos ejercicios que mejoraran su comprensión y aplicabilidad dentro de su empresa.

Objetivos

Los objetivos perseguidos a lo largo del Curso son:

  • Introducir al alumno en el entorno cultural de la Calidad Total TQM
  • Que el operario se de cuenta que sin su participación no hay calidad,
  • al trabajador no le suene “a chino” la cultura de la calidad,
  • y que valore la importancia de sus sugerencias y la responsabilidad de comunicarlas.
  • Fomentar la iniciativa propia en la detección, comunicación y solución de fallos.
  • Que el operario conozca algunas herramientas básicas de la calidad y sea capaz de desarrollarlas para la solución de problemas que surgen en su trabajo diario.

Metodología

Este Curso Calidad Total TQM se imparte en la modalidad a distancia bajo metodología de aprendizaje E-Learning. La acción tutorial se desarrollará completamente a través del Campus Virtual de la Plataforma.

El Modelo de formación a distancia está basado en una combinación de una acción tutorial constante y autoaprendizaje mediante recursos didácticos multimedia e interactivos.

Según lo anterior, la formación a distancia se basa en un modelo de formación que no requiere la presencia física del alumno en una clase o centro de formación tradicional. Esto le permite compatibilizar el aprendizaje con otras actividades.

Además, el alumno es quien establece sus horarios, el ritmo y el lugar de realización del curso, aunque dentro del Plan de Trabajo establecido.

El autoaprendizaje es necesario a través del estudio y el trabajo individual.

Más información sobre el sistema de bonificación

Formación bonificada
https://cursos-bonificados.aulaformacion.org/formacion-bonificada/

Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) y el sistema de bonificación
https://www.fundae.es/empresas/home/como-bonificarte

UNIDAD 1. LA CALIDAD EN LA EMPRESA

  1. Qué es la calidad y como te afecta
    • 1.1. Evolución histórica de la calidad en la empresa
    • 1.2. Concepto de Calidad hoy en día
    • 1.3. El Responsable de Calidad
  2. Cultura de calidad: Trabajo en equipo: Círculos de Calidad
    • 2.1. Equipo de trabajo
    • 2.2. Habilidades de equipo
    • 2.3. Toma de decisiones en un grupo de trabajo
  3. Hacer calidad
    • 3.1. La mejora continua de los procesos
    • 3.2. Benchmarking

UNIDAD 2. RESPONSABILIDAD EN EL TRABAJO

  1. Introducción
  2. Pautas de autocontrol, detección de fallos y sugerencias
    • 2.1. La disciplina: requisito indispensable para el autocontrol
    • 2.2. Consecuencias de la no detección de fallos
    • 2.3. Sugerencias, un pilar para la mejora
    • 2.4. Flujo de la comunicación en la organización
    • 2.5. Medios para comunicar las sugerencias

UNIDAD 3. HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD

  1. Introducción y objetivos
  2. Tormenta de ideas (Brainstroming)
  3. Interpretación de gráficos
  4. Diagrama de flujo
  5. Diagrama de causa — efecto (Ishikawa)
  6. Técnica de los Cincos Por Qué’s

UNIDAD 4. MATERIAL DE APOYO

Lecturas de Ejemplo, Ejemplos resueltos…