Descripción
Introducción y Justificación
Curso Creación de GPTs Corporativos con ChatGPT: Asistentes Inteligentes para Empresas.
La inteligencia artificial generativa está impulsando una nueva forma de gestionar el conocimiento organizativo. Las empresas generan grandes volúmenes de información que a menudo permanecen dispersos entre documentos, procedimientos, manuales y repositorios internos.
Los GPTs Corporativos permiten convertir toda esa información en asistentes conversacionales especializados capaces de responder preguntas, orientar a los empleados, facilitar procesos internos y reducir significativamente los tiempos de búsqueda de información.
Este curso proporciona una metodología práctica para diseñar GPTs adaptados a diferentes áreas de la organización: recursos humanos, formación, calidad, compliance, atención al cliente, comercial o soporte interno, incorporando además criterios de seguridad, privacidad y gobierno responsable de la inteligencia artificial.
Objetivos – ¿qué aprenderás?
Al finalizar el curso serás capaz de:
- Comprender el funcionamiento de los GPTs personalizados.
- Identificar procesos susceptibles de automatización mediante GPTs.
- Diseñar asistentes especializados para diferentes áreas empresariales.
- Crear GPTs mediante GPT Builder.
- Configurar instrucciones avanzadas y comportamientos personalizados.
- Incorporar documentación corporativa como base de conocimiento.
- Aplicar criterios de seguridad y uso responsable.
- Validar y optimizar el rendimiento de los asistentes.
- Desarrollar un proyecto completo de GPT corporativo.
Competencias profesionales que desarrollarás
Durante la formación desarrollarás competencias relacionadas con:
- Diseño de GPTs Corporativos.
- Gestión del conocimiento organizativo.
- Automatización de consultas internas.
- Ingeniería de instrucciones (Prompt Engineering).
- Configuración de GPTs personalizados.
- Productividad empresarial mediante IA.
- Transformación digital.
- Seguridad y privacidad en IA.
- Gobierno responsable de la inteligencia artificial.
- Implantación de asistentes inteligentes en organizaciones.
Destinatarios
Curso dirigido a:
- Responsables de transformación digital.
- Directores y técnicos de RRHH.
- Responsables de formación.
- Responsables de calidad.
- Responsables de compliance.
- Departamentos de atención al cliente.
- Equipos administrativos.
- Consultores.
- Mandos intermedios.
- Responsables de innovación.
- Profesionales interesados en aplicar IA a procesos empresariales.
Requisitos
No se requieren conocimientos de programación ni experiencia técnica avanzada.
Metodología
La formación utiliza una metodología eminentemente práctica orientada a la aplicación inmediata en entornos empresariales.
Incluye:
- Demostraciones guiadas.
- Ejercicios interactivos.
- Simulaciones empresariales.
- Laboratorios GPT.
- Casos reales.
- Autoevaluaciones.
- Recursos descargables.
- Proyecto final aplicado.
A lo largo del curso cada participante desarrollará su propio GPT Corporativo adaptado a las necesidades de su organización.
El curso de GPTS Corporativos incluye un centro de recursos complementarios prácticos e interactivos que facilita el aprendizaje activo, la retención y la transferencia al puesto de trabajo.
Modelo de formación del curso
El Curso se imparte en la modalidad a distancia bajo metodología de aprendizaje E-Learning. La acción tutorial se desarrollará completamente a través del Campus Virtual de la Plataforma.
El Modelo de formación a distancia está basado en una combinación de una acción tutorial constante y autoaprendizaje mediante recursos didácticos multimedia e interactivos.
Según lo anterior, la formación a distancia se basa en un modelo de formación que no requiere la presencia física del alumno en una clase o centro de formación tradicional. Esto le permite compatibilizar el aprendizaje con otras actividades.
Además, el alumno es quien establece sus horarios, el ritmo y el lugar de realización del curso, aunque dentro del Plan de Trabajo establecido.
El autoaprendizaje es necesario a través del estudio y el trabajo individual.
Más información sobre el sistema de bonificación
Formación bonificada
https://cursos-bonificados.aulaformacion.org/formacion-bonificada/
Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) y el sistema de bonificación
https://www.fundae.es/empresas/home/como-bonificarte
Creación de GPTs Corporativos con ChatGPT: Asistentes Inteligentes para Empresas
Unidad 1. Fundamentos de los GPTs Corporativos
- Qué son los GPTs personalizados.
- Diferencias entre ChatGPT y GPTs.
- Casos de uso empresariales.
- Oportunidades y limitaciones.
Unidad 2. Identificación de necesidades y diseño funcional
- Análisis de procesos.
- Casos de uso prioritarios.
- Diseño funcional del GPT.
- Definición de objetivos y usuarios.
Unidad 3. Creación práctica de GPTs personalizados
- GPT Builder.
- Configuración inicial.
- Personalización de comportamiento.
- Pruebas y validación.
Unidad 4. Bases de conocimiento y documentación corporativa
- Carga de documentación.
- FAQs.
- Procedimientos internos.
- Gestión del conocimiento empresarial.
Unidad 5. Ingeniería de instrucciones para GPTs
- Prompt Engineering.
- Roles especializados.
- Instrucciones avanzadas.
- Optimización de respuestas.
Unidad 6. GPTs para departamentos empresariales
- GPT para RRHH.
- GPT para formación.
- GPT para calidad.
- GPT para compliance.
- GPT comercial.
- GPT de soporte interno.
Unidad 7. Seguridad, privacidad y uso responsable
- Protección de datos.
- Seguridad de la información.
- Riesgos y limitaciones.
- Buenas prácticas corporativas.
Unidad 8. Proyecto práctico final
- Diseño completo del GPT.
- Validación.
- Evaluación.
- Plan de despliegue.
- Presentación final.
Recursos complementarios. Centro de Recursos Prácticos GPT Corporativos (Lab)
- Laboratorio GPT RRHH
- GPT Onboarding
- GPT Calidad
- GPT Compliance
- GPT Formación
- GPT Comercial
- Constructor de Prompts
- Canvas GPT Corporativo
- Evaluador GPT
- GPT Coach
- Biblioteca de Prompts y Plantillas.
