Formación en gestión de la calidad y sistemas normalizados

La gestión de la calidad ayuda a las organizaciones a definir procesos, establecer responsabilidades, controlar resultados y detectar oportunidades de mejora. Su aplicación puede extenderse tanto a la producción de bienes como a la prestación de servicios.

Aulaformación ofrece cursos, programas universitarios, expertos y másteres dirigidos a profesionales que participan en la implantación, mantenimiento, evaluación o mejora de sistemas de gestión. La modalidad online permite compatibilizar la formación con la actividad laboral.

Áreas incluidas en los cursos de calidad

El catálogo comprende diferentes ámbitos relacionados con la calidad y la gestión empresarial:

• Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001: interpretación de requisitos, enfoque basado en procesos, información documentada, evaluación del desempeño y mejora continua.
• Auditorías internas: planificación, preparación, realización y seguimiento de auditorías dentro de un sistema de gestión.
• Calidad total y excelencia empresarial: modelos EFQM, TQM y otros enfoques orientados a la evaluación y mejora de la organización.
• Mejora continua: metodologías Kaizen, organización del puesto mediante 5S y herramientas para optimizar procesos.
• Sistemas integrados de gestión: coordinación de requisitos de calidad, medioambiente y seguridad y salud laboral.
• Gestión medioambiental: ISO 14001, gestión de residuos, legislación medioambiental y producción ecológica.
• Seguridad alimentaria: ISO 22000, gestión de alérgenos, higiene alimentaria y sistemas de control aplicados a establecimientos e industrias alimentarias.
• Seguridad de la información: sistemas de gestión basados en ISO 27001.
• Responsabilidad social y sostenibilidad: integración de criterios sociales, ambientales y de buen gobierno en la gestión empresarial.

Los contenidos y el nivel de profundidad varían según el programa. Antes de realizar la matrícula conviene consultar la ficha de cada curso para comprobar sus objetivos, duración, requisitos y sistema de evaluación.

¿A quién se dirige esta formación?

Los cursos resultan especialmente adecuados para:

• Responsables y técnicos de calidad.
• Auditores internos y personal que participa en auditorías.
• Responsables de procesos y mejora continua.
• Profesionales de producción, operaciones y control interno.
• Responsables de medioambiente y sostenibilidad.
• Técnicos de prevención y sistemas integrados de gestión.
• Profesionales de la industria y la seguridad alimentaria.
• Consultores y personal encargado de implantar o mantener sistemas de gestión.
• Directivos que necesiten comprender el funcionamiento y los resultados del sistema.

¿Qué puede aportar la formación en calidad?

Estos cursos pueden ayudar a comprender los requisitos de los sistemas de gestión, identificar procesos, definir indicadores y utilizar herramientas para evaluar resultados. También permiten conocer metodologías para documentar actividades, analizar incidencias y establecer acciones de mejora.

La formación del personal es una parte relevante del sistema, pero sus resultados dependerán de la aplicación práctica de los conocimientos, de los recursos disponibles y del compromiso de la organización.

¿Un curso de ISO permite obtener una certificación?

La realización de un curso proporciona conocimientos sobre una norma o metodología, pero no certifica automáticamente a la empresa conforme a una norma ISO. La certificación de una organización requiere implantar el sistema correspondiente y superar una auditoría realizada por una entidad de certificación.

Del mismo modo, un curso de auditorías internas capacita para conocer y aplicar el proceso de auditoría, pero no debe presentarse como una acreditación profesional independiente salvo que la ficha del programa lo indique expresamente.

Cursos, expertos y másteres en gestión de la calidad

Los cursos permiten adquirir o actualizar una competencia concreta, mientras que los programas universitarios, expertos y másteres desarrollan las materias con mayor amplitud. La elección debe realizarse según las funciones del trabajador, su experiencia previa y el nivel de responsabilidad que tenga dentro del sistema de gestión.

Formación en calidad bonificable mediante FUNDAE

Las empresas pueden utilizar su crédito anual para bonificar la formación de sus trabajadores. El importe se aplica mediante bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social, siempre que exista crédito suficiente y se cumplan los requisitos establecidos.

La bonificación puede cubrir total o parcialmente el precio. En programas extensos, como expertos y másteres, el importe dependerá especialmente del crédito disponible, la duración, los costes admitidos y los límites económicos aplicables.

Aulaformación puede comprobar el crédito disponible y encargarse de las comunicaciones necesarias para gestionar la formación. Solicita información en nuestra página de

gestión de formación bonificada mediante FUNDAE
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¿Cómo elegir el curso de calidad adecuado?

Para elegir correctamente conviene determinar si el objetivo es conocer una norma, implantar un sistema, realizar auditorías, integrar diferentes áreas de gestión o desarrollar un proyecto de mejora. También deben compararse la duración, el nivel de especialización y la titulación de cada programa.

Consulta los cursos disponibles y selecciona la formación que mejor se adapte a las responsabilidades del trabajador y a los objetivos del sistema de gestión de tu empresa.